岳西供电：一改两为办实事 警营致谢送锦旗
2022-08-30 10:07:14 来源：
近日，岳西县公安局将一面写有“一改两为办实事 服务警营保平安”的锦旗送至公司，向供电公司优质高效的电力服务表示由衷的感谢。
7月18日9时许，天堂中心供电所接到岳西县公安局警务保障室主任电话，来电表示公安局大楼内部总开关近期频繁跳闸，严重影响着110指挥中心正常工作和内部重要视频会议的正常开展。在经过多位社会电工的查找后，仍未能解决问题，请天堂所员工前往解决问题。
挂断电话后，所长储刚治立即联系负责公安局片区电力的客户经理、客户班长及运检员，详细了解情况，强调要为重要用户提供延伸服务，并立即组织人员利用午休时间前往现场进行检测。
供电人员先通过查看总开关、更换100千伏安开关等方式排除开关功率过小的原因，随后，供电人员细心发现位于六楼的110指挥中心的分支开关也同时跳闸，而且线路有发热现象，经过多轮排查，最终找到110指挥中心连接的UPS电源轻微漏电的故障点，顺利解决了公安局频繁跳闸问题。公安局工作人员不由地对供电师傅竖起了大拇指！
一直以来，公司深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，秉承“你用电 我用心”的服务理念，开通本地7*24小时服务电话，建立客户经理微信工作群，建立问题秒响应机制，下一步，岳西公司将继续服务好地方社会经济发展，履行好企业社会责任。（撰稿人：储刚治、吴金金，审核人：林钟毓，审批人：张云飞）
