县中医院：“红马甲”助老年人解就医难题
2022-10-05 17:06:24 来源：
“老人家，我来帮您推轮椅。”“我来帮您在机子上打印报告单。”“您的口罩没戴好，我来帮您。”10月4日，岳西县中医院大门处，核酸采样窗口外，放射科自助打印机前，一楼大厅的中药房、西药房、收款室窗口外，以及自助挂号、缴费机前，多出来一群“红马甲”，他们正在为前来就诊的老年人解疑答惑，提供帮助。
重阳节是我国法定老人节，为弘扬中华民族尊老、爱老、敬老的传统美德，10月4日，县中医院党员志愿者分散至医院门诊各诊疗区域，为前来就诊的老年人提供温馨服务。
为帮助老年人解就医难题，中医院通过改变服务方式、打造友善环境、优化服务流程等措施，确保老年人在智能时代办事不掉队、看病不犯愁。中医院除配备20名志愿者满足日常导诊、陪诊外，各支部的党员们充分发挥先锋模范作用，经常性开展志愿活动，让老年人就医更便捷，增强老年群体的健康获得感和满意度。
“到我们医院就诊的老年人大部分来自农村，都不清楚医院的结构及各个检查科室的分布，这时，熟练掌握医院流程和布局的志愿者们引导患者及家属去做各项检查，在流程上节省了时间，在路程上节省了距离。”医院有关负责人说，“我们在重阳节开展这样的活动，也是为了把对老人的关爱体现在细节之中，让尊老爱幼的传统美德在当代社会继续传扬。”（撰稿：冯润青 审核：冯润青 签发：许海）
