县退役军人事务局：“一站式”报到服务暖兵心

　　“敲锣打鼓送出去、热热闹闹迎回来、优质服务送上岗、用心用情一辈子！”金秋时节，又到了一年退役季。为做好迎接退役士兵返乡工作，让广大退役士兵感受到“娘家人”的温暖，岳西县退役军人局早谋划、早准备、早行动，坚持突出需求导向和问题导向，推行暖心、高效、精准的“一站式”服务模式。

　　热情迎接到位。在汽车站、交通要道、公共橱窗、广告牌和LED显示屏等醒目位置悬挂播放欢迎标语；同时，在县汽车站设立“老兵驿站”，组织志愿者为退役军人提供候车、茶水、政策咨询等优质服务，让退役军人感受“兵至如归”的温暖，大力营造入伍光荣、退役荣耀的社会氛围。

　　“一站式”办理到位。在县退役军人服务中心大厅设立“一站式”服务窗口，与县人武部、县委组织部、人社局、交通局、银行等八个部门集中办公，将退役士兵报到、预备役登记、组织关系转接、社保卡办理、教育技能培训等登记手续集中办理，同时印发《退役士兵报到指南》和《技能培训重点项目推荐清单》，详细介绍各类相关手续的办理流程、受理方式、申请条件和联系方式等信息。为退役军人返乡畅通“最后一公里”。

　　信息采集到位。各乡镇退役军人服务站设立报到登记和政策咨询窗口，在退役士兵返乡时第一时间采集党员信息、建档立卡、光荣牌悬挂和优待证办理等退役士兵基础信息，为退役士兵后期享受各类优抚政策提供第一手数据。　　

　　教育培训到位。加大退役士兵教育培训工作的宣传力度，向退役士兵征求教育培训意见，第一时间掌握退役士兵就业创业和教育需求，为下一步组织全员适应性培训做好基础工作，积极引导退役军人转变就业观念，适应社会发展。

　　“从一下车，就有志愿者帮助我们，给我们倒热水，热心地介绍情况；在服务中心不到二十分钟就把手续都办好了，贴心周到的服务让我们感受到家乡的温暖。以后，无论走到什么岗位，我都会保持军人本色,退伍不褪色,为建设家乡奉献自己的力量！”前来报到的退役士兵刘某表示。