田头乡：多措并举，构建信访工作新格局

为切实解决各类社会矛盾纠纷，更好地维护群众合法权益，田头乡始终把信访工作当作经济社会健康发展的重中之重，认真贯彻落实上级的部署安排，坚持“一手抓经济发展，一手抓社会稳定”的方针，按照“抓基层，打基础，抓重点，带全面，抓落实，出实效”的工作思路，多措并举，扎实推进信访工作，构建信访工作新格局。

坚持党建引领，构建基层“调解”新格局。成立组织机构，田头乡成立了以党政主要负责同志任组长，乡党委副书记、综治中心主任任副组长，派出所、司法所、民政、国土等部门负责人任成员的信访工作领导小组。明确工作职责，配齐配强信访工作人员，为便于工作开展，将信访办与综治办、司法所的力量进行整合，在综治中心联合办公，共同负责信访日常工作。健全信访网络，以综治中心为依托，村调委会和综治网格员为基础，其他调解组织形式为补充，在各村设立群众调解工作室，明确村委会主任为村群众工作室负责人，形成上下贯通、左右衔接、配合联动的基层信访工作网络体系。

强化责任落实，牢筑矛盾纠纷化解“第一道”稳定防线。狠抓责任落实，坚持乡、村、组三级矛盾纠纷排查制度，乡级每半个月排查一次，村级每周排查一次，组级随时排查。层层压实责任，实行目标管理制度，形成“层层有事管，事事有人管”的综治工作格局。坚持领导亲自抓，按照“一个案件、一个领导、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五个一”要求，落实信访责任制度。坚持信访工作联席会议制度，定期召开会议交办信访案件和研究处理矛盾纠纷问题。

聚焦制度建设，建立健全信访工作机制。建立领导接访日制度，每个工作日安排一名班子成员接访，双休日或节假日由值班领导负责接访，并做好接访记录；主要领导不定期到信访办阅批信访案件，切实提高结案率。坚持定期约访和带案下访制度，对一时解决不了的信访案件，和信访人定期约谈，了解信访人动态，做好稳控工作；对掌握而未引发上访的矛盾纠纷及时介入调解，消除信访隐患。建立包案调处制度，按照“属地管理，谁主管谁负责”的原则，将每起纠纷具体落实到每个包案责任人身上，做到“四定”“三包”，即定包案领导、定责任单位、定责任人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。（撰稿人：柳声力 审核人：吴招应 签发人：王魁）