和平乡：探索一化二解新模式 破解基层信访老难题

　　岳西县和平乡坚持党建引领，结合乡情实际在辖区六村成立了“理一礼”工作室，组建以五老、乡贤、先进模范、专业技术人员、乡村干部、志愿者服务等工作队，积极探索乡村信访一化二解新模式，做到“小事不出村、大事不出乡、事事有人管”，努力实现治理有效，走出一条党建引领信访之路。

　　理顺脉络，以工作室为“根据地”开展心理疏导，坚持把化解矛盾放首位。积极探索市域社会治理现代化农村道路，发挥五老、乡贤、先进模范服务队作用，及时掌握负面舆情、群众矛盾纠纷线索，对矛盾纠纷进行前置化解、对精神压力重的对象进行心理疏导，将化解矛盾、消除隐患做在萌芽阶段。同时，注重新时代文明实践站作用的发挥，弘扬好中华民族传统礼节，努力构建起新时代和谐村庄。

　　理清政策，以田间地头为“第一线”开展技能指导，解决群众技术难题。乡村干部、专业技术服务队用活宣传教育手段，把党课上到了田间地头，“课堂式”培训积极向“现场式”教学转变，让政策知识宣讲既“冒热气”又“接地气”，形式新颖、内容丰富，既有理论知识和政策的集中培训，又有农技人员到田间地头进行点对点、面对面传授农技知识，这种接地气的党课不仅得到了农村党员的称赞，也得到了农民的认可与欢迎。

　　理准方向，以各家各户为“主战场”开展知识辅导，解决群众法律短板。乡村干部服务队联合乡司法所、派出所干警主动走进各家庭院中，把法律服务送到群众的家门口，开展法治宣传、提供法律服务咨询，有针对性地开展法律援助，打通公共法律服务“最后一公里”。组织志愿服务队担当移风易俗“劝导员”、文明新风“传播员”、防汛知识“宣传员”，志愿者通过线下全覆盖巡逻宣传劝导，线上广泛发布防汛信息，构建起群众自我服务的“连心桥”。

　　“理一礼”工作室自成立以来，共化解矛盾20起，现场技术指导12次，法律宣传15次，一化二解新模式真正做到了化解矛盾与解决群众急难愁盼问题相结合，为破解基层信访难题进行了有效探索。（撰稿：李勋  审核：江金中  签发：方婷）