古坊乡前进村：“四事四权”破难题，打开基层治理新局面

       近年来，古坊乡前进村强化党建引领，深化“四事四权”工作法，确保群众的话有人听，群众的事有人管，群众的难有人帮，在实践中破解基层治理难题，打开了基层治理的新局面。

       网格管事，大小问题有人管。该村由包点乡干、村“两委”、驻村工作队等人担任网格长，由村民小组组长担任网格员。网格长每人包保2到4个村民组，联系2到4名网格员，实现了全村网格化管理全覆盖。各网格员常态化下沉网格走访，常态化开展隐患排查，重点关注“一老一少”等困难群众，并进行党的二十大精神宣讲、反诈APP推广、乡村振兴等政策宣传。对排查的问题，采取“随手调”“随时调”方式，确保群众大小问题及时解决。不能自行调处的，及时上报联系网格长，由网格长会同包点乡干、村两委以及驻村工作队成员商议解决。正是通过网格管事，用心办好群众天天有感的小事，实现了群众大小问题有人管，使得邻里关系更加和谐，乡风更加文明。

       群众议事，群众事情大家议。前进村始终将群众摆在中心位置，结合村级各项重点工作，常态化开展村组“平安夜话”“民法典知识讲座”“乡村振兴夜校”，走进田间地头、农家小院，与群众面对面拉家常、说政策、普法律，让群众真正懂政策、懂法律，通过“四议两公开”，实现群众的事情大家议、重要的事情大家知、重大工程大家监督，让群众共谋、共建，共管，共评，共享，参与到村级建设中来，坚持采纳群众的合理建议，让村庄建设贴近民意所需，真正做到问情于民，问需于民，问计于民。

       五老调事，矛盾纠纷随时调。为了延伸法律服务，实现矛盾纠纷闭环管理，前进村成立全乡首个人民调解工作室——“岳来岳·和谐家室”，调解室现有成员31名，由驻村工作队3人、村两委5人以及“五老”乡贤23人组成。调解室坚持“五心”服务，即热心接待、耐心倾听、细心调解、用心说理、公心对待，全心全意为人民群众在矛盾纠纷化解、合同审定、风险评估、法律咨询等方面保驾护航。对于一些年迈、患病的特殊当事人，调解人员前往当事人家中，在田间地头、农家小院开展调解，调解工作得到了当事人的一致好评。2023年设置百姓评理说事点，每天由一名“五老”值班，现场解答群众反映问题，对五老联系电话进行公布，群众可自行选择信任的五老进行调事，五老对接手的问题实行全程负责制，直至矛盾调解好，问题解决好。

       支部说事，办事效率有保障。针对网格员及五老人员办不了的事，村党总支部书记、驻村第一书记定期组织集中开展问题收集，任务分解，安排村“两委”成员领办、督办、联办，构建“收集—分解—处理—总结”闭环式抓好问题推进落实，乡党委（扩大）会议上定期对各村重难点问题进行调度，对村级不能解决的问题，乡党委、政府及时予以支持，确保了群众的事情及时办，能办好、效率高，从而实现“四促进”，即促进党风民风好转，促进党群干群关系的改善，促进社会稳定，促进经济发展。（撰稿人：余敏;审核人：周尤；签发人：范勇）